Mijn Klacht:

In februari 2016 heb ik een mobiele airconditioner besteld en begin maart ontvangen. Helaas bleek het product niet dat te zijn dat wij hadden verwachten daarom hebben wij deze retour gezonden. Retour gemeld via Groupon.nl, retourticket uitgeprint en verzonden. Volgens PostNL is het product bij Groupon retour geleverd op 7-3-2016 3SBELS00081739. Geen bevestiging van retour ontvangen. Geen geld retour ontvangen. Gezocht naar contactgegevens op Groupon.nl. Geen succes. Niets gevonden

Gewenste Oplossing:

Mijn geld retour. In het kader van klantvriendelijkheid zou het Groupon mooi staan om ergens op hun site iets van contactgegevens te melden. Nummer klantenservice of e-mailadres.