Klacht: product plotseling manco

op 13 december 2017 over Intertoys in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb een product (
Luxe 3-in-1 nagelstudio 1 19,99 19,99

-3,00 )
besteld in de week dat het 15% korting was op alles.
Dus gewoon kunnen bestellen en betaald.
Plotseling krijg ik een mail dat het product manco is.
Dus ik kijk op de site, is het product gewoon te bestellen maar dan voor de prijs van 35.39. Ik daar een mail over gestuurd dat ik dat wel heel vreemd vind, maar geen reactie, vervolgens een week later weer gemaild en wederom geen reactie, dus toen maar gebeld, na een kwartier in de wacht eindelijk iemand aan de lijn. En het enige was er als oplossing aangeboden kan worden is dat als het product ooit binnen komt dan kunnen ze die 3 euro korting alsnog geven.

Gewenste Oplossing:

dat het product geleverd word voor de prijs waar ik m voor besteld had en voor de kerst. Ik heb nl nu voor sinterklaas iets anders moeten kopen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Intertoys

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Intertoys nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht maryjane@ziggo.nl

1 maand geleden - nou dit heeft dus ook geen zin, want ik krijg gewoon een mail dat intertoys de klacht niet in behandeling neemt. Belachelijk!!!

Alle klachten die gemeld zijn door maryjane@ziggo.nl