Michael Aken, van op 16 november 2021 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant van Wish heeft een klacht ingediend omdat een besteld product nooit is afgeleverd, ondanks betaling. De klant heeft geprobeerd contact op te nemen met Wish, maar ondervindt problemen door de Engelse taal, wat het moeilijk maakt om de situatie te begrijpen.
MIJN KLACHT IS DAT IK NIET BEGRIJP DAT IK VOOR IETS MOET BETALEN, EN NOOIT IS A
AFGELEVERD. OOK HEB IK HET BIJ WISH GEMELD ,MAAR ALLES IS IN HET ENGELS EN IK
KAN DIT NIET LEZEN.
DAT IK VOOR HET AFGESPROKEN BEDRAG MIJN PRODUCT KRIJG BEZORGD.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
