brusselaars op 12 november 2012 over Temps L in de categorie Internetshops - Algemeen
Het ontbrekend artikel is nageleverd. Derhalve case gesloten
nou als de oplossing uitgevoert zou zijn zou ik het ontbrekende artikel hebben moeten ontvangen. maar helaas is dat weer niet geval. dus kortom gezegt heb t artikel nog steeds...
Een klant heeft een product besteld en betaald bij Temps L, maar heeft het nooit ontvangen. Ondanks contact met de klantenservice, waar werd aangegeven dat het product zou zijn aangekomen, blijft de levering uit.
ik heb een product besteld gehad en betaald.
maar hij is hier nooit aangekomen.
heb er voor gebeld en volgens hun moet het aangekomen zijn.
wat dus niet gebeurt is. het gaat over het volgende product:
6625.016.
dat het bestelde en betaalde product alsnog gelevert word.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Temps L in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Temps L een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 september 2013 om 13:40 geantwoord
Het ontbrekend artikel is nageleverd. Derhalve case gesloten
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Temps L beoordeeld.
Heeft op 11 oktober 2013 om 11:53 geantwoord
nou als de oplossing uitgevoert zou zijn zou ik het ontbrekende artikel hebben moeten ontvangen.
maar helaas is dat weer niet geval.
dus kortom gezegt heb t artikel nog steeds niet ontvangen van jullie. hoop dat t nu een keer snel opgelost gaat worden.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
