Klacht: product niet ontvangen

op 15 december 2017 over Marktplaats Aanbieding in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb vrijdag 8december 2draadloze LED buitenlampen gekocht op markplaats. het is nu 1week later en ik heb ze nog steeds niet binnen.

Naam: Worldpay customer payments.
Omschrijving: 9023017814.

mvg,
S.Akbar

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik zo snel mogelijk mijn lichten krijg.

Vriendelijke groet,
S.Akbar

Reactie van de melder van de klacht sandra akbar

7 maanden geleden - Waar om krijg ik nog geen reaktie van jullie ik wil zo snel mogelijk gerregeld zijn of me geld terug A.U.B

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Marktplaats Aanbieding in behandeling genomen

Bericht van Marktplaats Aanbieding

7 maanden geleden - Beste Saba, Wat vervelend om te horen, zou je ons misschien kunnen mailen met jouw ordernummer op het e-mailadres marktplaatsaanbiedingen@ecomsupply.nl zodat wij dit voor je kunnen uitzoeken? In afwachting van jouw e-mailbericht verblijven wij, Met vriendelijke groeten, Andre van Velden

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - We hebben bericht ontvangen dat Marktplaats Aanbieding een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Marktplaats Aanbieding

Heeft op 23 juli 2018 om 10:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Mevrouw heeft haar bevestigingsmail opnieuw ontvangen waarin stond vermeld dat de aanbieding op 19-12 verzonden zou worden. Hierna hebben wij geen reactie meer ontvangen. De klant heeft haar product volgens leveringsvoorwaarden mogen ontvangen en heeft niet meer op onze mail gereageerd.

Wij van Marktplaatsaanbieding gaan er vanuit dat dit inmiddels goed is gekomen.

Alle klachten die gemeld zijn door sandra akbar