Terug

Klacht: Product niet geleverd wel betaald

A. Scheffers op 13 januari 2021 over Hockeyspullen.nl in de categorie Internetshops - Sport

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Hockeyspullen.nl
Categorie Internetshops - Sport
Status Open
Datum 13 januari 2021

Een klant heeft op 28 november een bestelling geplaatst bij Hockeyspullen.nl, waarbij een hockeystick van 139 euro is betaald. Hoewel een gedeelte van de bestelling eind december is geleverd, ontbreekt de hockeystick nog steeds op 13 januari. De klant heeft herhaaldelijk gemaild en op 4 januari om terugbetaling verzocht, maar heeft geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Bestelling gedaan op 28/11, gedeeltelijke bestelling geleverd eind december. Er ontbreekt nog 1 hockeystick à 139 euro ( betaald op 28/11)
Hockeystick nog steeds niet geleverd op 13/1. Meerdere keren mail gestuurd. 4/1/21 verzoek tot terugbetaling gedaan. Voor dinsdag 12/1 Geen reactie gekregen..

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug gestort heb gekregen.En dit bedrijf aangepakt wordt, kan ik aangifte doen? Er zijn meerdere klachten van dit bedrijf

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hockeyspullen.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hockeyspullen.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door A. Scheffers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Hockeyspullen.nl

Alle klachten over Hockeyspullen.nl →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Sport

Alle klachten in Internetshops - Sport →
Meld uw Klacht over Hockeyspullen.nl
Zo werkt het