Klacht: product niet geleverd

op 26 juni 2016 over MiniInTheBox.com in de categorie Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Wij hebben een tablethoesje besteld, waarvan op de site vermeld staat dat deze geleverd is, maar wij hebben deze nooit ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Als de bestelling alsnog geleverd wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar MiniInTheBox.com over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door MiniInTheBox.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat MiniInTheBox.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

MiniInTheBox.com

Heeft op 26 juni 2016 om 22:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte meneer Bor,
Bestellingen die met de voordeligste verzendmethode (Super Saver)worden besteld, hebben een verzendduur van tot 20 Werkdagen (4-5 weken). Dit wordt duidelijk vermeldt bij de bestelling. De tracking nummers zijn slechts registratienummers die niet altijd gevolgd kunnen worden. Deze pakketjes worden met normale brief-luchtpost verzonden.
Heeft u nog even geduld. De ontvangstbevestiging is er helaas te vroeg uitgegaan. Sorry voor het ongemak. mvrgr

Mvrgr.

Klantenservice Miniinthebox

Alle klachten die gemeld zijn door WILLEMBOR