Klacht: product niet geleverd

trudy bennis op 17 juli 2020 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf ASOS.com
Status Open
Datum 17 juli 2020

Een klant van ASOS.com meldt dat een besteld product niet is afgeleverd op het opgegeven adres, Haagbeukenpad 16. De klant is ontevreden omdat het onduidelijk is waar het pakket zich bevindt.

Mijn Klacht:

het product zou afgeleverd zijn op Haagbeukenpad 16, maar daar kwam het niet. Onbekend waar het is

Gewenste Oplossing:

als ik het product ontvang

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASOS.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASOS.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door trudy bennis
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten