Klacht: product en verzending

[email protected] op 21 november 2018 over Ecom Supply in de categorie Handelsondernemeing

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Status Open
Datum 21 november 2018

H.J.W. Gordijn heeft op 19 oktober een product besteld via een marktplaats aanbieding van Ecom Supply, maar het is tot nu toe niet ontvangen, ondanks drie verzoeken om informatie. Daarnaast heeft de klant geen track en trace code ontvangen bij de bestelling, terwijl het product al betaald is.

Mijn Klacht:

Op vrijdag 19 oktober is er een markt plaats aanbieding verzonden aan

H.J.W Gordijn dit product is tot nu toe na 3 keer vragen,bij info @ marktplaats.nl. nog steeds niet aangekomen,terwijl het wel al
betaald is.

Er is ook vooraf bij de bestelling nooit een track en trace code ontvangen

Gewenste Oplossing:

Ik zou heel tevreden zijn als hier na een maand een keer mijn bestelling op mijn adres zou aankomen.

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ecom Supply

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ecom Supply nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM