Mijn Klacht:

Hallo, ik heb op 1 juni een eigeel scheider besteld voor 0,91 euro.
Ik dacht dat ik ook een horloge, een iphone oplader en iphone hoesje had besteld daarom had ik ook een bedrag van 14,73 euro betaald.
Achteraf zag ik dat ik 14,73 had betaald voor de eigeel scheider ik had mijn bestelling geanuleerd. Ik had vervolgens een bericht gekregen om mijn gegevens door te geven om mijn geld terug te krijgen. Paar dagen later krijg ik het product binnen maar ik wou het retouren. Ik had een bericht gestuurd naar minilnTheBox om hoe ik het product kan retour, maar heb meerdere keren een bericht gekregen: Het zal ons 3 tot 5 werkdagen kosten om het verzoek van terugbetaling te verwerken. En dat al sins 3 juni. Ik krijg ook maar geen antwoord op waar ik het product naar moet sturen.
Op de website staat dat je na ontvangst van het product binnen 7 dagen kan retouren, dat schiet dus niet op.

Ik wil graag het product retouren en mijn geld terug!

Gewenste Oplossing:

niks