Mijn Klacht:
Op vrijdag 3 april is de telefoon van mijn vrouw, een Samsung S23, gestolen. Ik heb geprobeerd de telefoon op te sporen via de website smartthingsfind.samsung.com, maar deze werkte niet. Ondanks dat ik de volgende dag opnieuw contact heb opgenomen met Samsung, blijft de site onbereikbaar en kan ik niets doen om de telefoon terug te vinden. Dit is zeer frustrerend en ik ben bezorgd dat ik de telefoon, met een waarde van ongeveer 500 euro, nooit meer terug zal krijgen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat de website SmartThings Find functioneert zodat ik mijn gestolen telefoon kan opsporen.
Verder wil ik dat samsung mij de kosten vergoed omdat ik door samsung nu niks kan terug vinden.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
