Klacht: Problemen met betalingsverwerking via de app

klager9b83d3a0 ✓ Verified op 14 juli 2026 over Felyx in de categorie Brommers, scooters en motoren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Felyx
Status Open
Datum 14 juli 2026

Een gebruiker van de Felyx-app ondervindt problemen met de betalingsverwerking, aangezien er geen openstaande bedragen worden weergegeven, ondanks een dringende betalingsmelding. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice zijn zonder reactie gebleven, wat leidt tot frustratie. De gebruiker verzoekt Felyx om een rekeningnummer voor een directe overboeking.

Mijn Klacht:

Ik heb een probleem met het betalen van mijn factuur via de Felyx-app. De app geeft aan dat ik binnen 48 uur moet betalen, maar er worden geen openstaande bedragen weergegeven. Ondanks mijn pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, heb ik geen reactie ontvangen. Dit zorgt voor veel frustratie. Ik verzoek Felyx vriendelijk om een rekeningnummer te sturen, zodat ik het bedrag kan overmaken.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een rekeningnummer zodat ik het openstaande bedrag kan overmaken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Felyx
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Felyx nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door klager9b83d3a0
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM