Klacht: Problemen met bestelling en gebrek aan klantenservice

klagera0636d77 op 02 oktober 2026 over EMOB in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf EMOB
Status Open
Datum 2 oktober 2026

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij EMOB, maar deze nooit ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail, ontving de klant geen reactie van het bedrijf. De klant verzoekt om annulering van de bestelling en een terugbetaling.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling geplaatst bij EMOB, maar heb deze nooit ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail, kreeg ik geen reactie van het bedrijf. Hierdoor voel ik me bedrogen en ben ik mijn geld kwijt. Ik wil mijn bestelling annuleren en verwacht een terugbetaling.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn geld terug voor de niet-ontvangen bestelling.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over EMOB

Reactie van de melder van de klacht klagera0636d77

5 dagen geleden - Het is heel slecht bedrijf

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM