Mijn Klacht:
blender lekt steeds bruin water bij messen, en stinkt en wordt warm.
maakt tevens ontzettend veel lawaai.
ik gebruik hem nog maar plm. 6 maand, gebruik hem elke dag intensief.
Gewenste Oplossing:
geld terug
Klacht: problemen blender
[email protected] op 20 december 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 31 december 2013
Reactie van het bedrijf:
Philips Webcare heeft op 31 december 2013 via e-mail contact opgenomen met de klant.
Een consument heeft problemen ervaren met een blender van Philips, die na zes maanden intensief gebruik bruin water lekt bij de messen, een onaangename geur verspreidt en oververhit raakt. Daarnaast produceert het apparaat veel lawaai tijdens gebruik. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Philips
Heeft op 31 december 2013 om 13:44 geantwoord
Geboden Oplossing:
Philips Webcare heeft op 31 december 2013 via e-mail contact opgenomen met de klant.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
