Mijn Klacht:
Ik ben al bijna week bezig om een retourformulier in mijn bezit te krijgen..
En elke keer is er weer iets anders waardoor het maar niet geregeld kan worden.. heb al in vorige mailtjes aangegeven dat de producten (2 ringen) nog in de verpakking zitten.. en dat ik nu na verzoek 4 dat formulier graag wil ontvangen..
Vervolgens weer onderstaand antwoord..
Ik begrijp dat je het door jou bestelde product wilt terugsturen. Helaas zijn gebruikte artikelen uitgesloten van retourrecht. Als de artikelen niet gebruikt of gepast zijn kan je het retourneren en de retourkosten bedragen € 8,45.
En zo gaat het maar door.. straks zijn 14 dagen bedenktijd voorbij zonder een retourformulier.. aaarrrgghhh
Gewenste Oplossing:
Geld terug.. met of zonder retourneren van het product..
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
