Terug

Klacht: Probleem met levering en gebrek aan communicatie

nachtwaak ✓ Verified op 13 april 2026 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DPD
Categorie Koeriersbedrijven en post
Status Open
Datum 13 april 2026

Een klant van DPD ervaart problemen met de levering van zijn post, die al een maand in het distributiecentrum ligt. Ondanks herhaaldelijk contact met DPD en de verzender, blijft er onduidelijkheid over de status van de zending, wat leidt tot frustratie.

Mijn Klacht:

Ik heb al een maand geen post ontvangen en mijn zending ligt nog steeds in het distributiecentrum van DPD. Ondanks herhaaldelijk contact met DPD wordt ik steeds terugverwezen naar de verzender, die op zijn beurt mij weer naar DPD stuurt. Dit heeft geleid tot veel frustratie, omdat ik nu al een maand bezig ben om mijn zending te traceren zonder resultaat.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek DPD om mijn zending onmiddellijk te verzenden of een duidelijk antwoord te geven over de status van mijn zending.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over DPD
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Reactie van de melder van de klacht nachtwaak

15 uur geleden - Ik wacht al meer dan een maand op een pakket. Ze sturen je van de kast naar de muur.

Alle klachten die gemeld zijn door nachtwaak
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met DPD

Andere klachten over DPD

Alle klachten over DPD →

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post

Alle klachten in Koeriersbedrijven en post →
Meld uw Klacht over DPD
Zo werkt het