Klacht: Probleem met geluid van Samsung tv

Roelof48duinkerken op 24 mei 2026 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 24 mei 2026

Een klant heeft vorig jaar een Samsung tv aangeschaft bij MediaMarkt Ede, maar ervaart problemen met het geluid dat af en toe onverwacht hard wordt. Ondanks pogingen om contact op te nemen, moet de klant naar de winkel in Ede reizen, wat lastig is vanuit Barneveld. De klant verzoekt om een oplossing en een thuisbezoek voor het nakijken van het toestel.

Mijn Klacht:

Ik heb vorig jaar bij MediaMarkt Ede een Samsung tv gekocht voor 800 euro. Het toestel functioneert verder prima, maar regelmatig gaat het geluid uit zichzelf heel hard. Dit is zeer storend. Ik heb geprobeerd contact op te nemen, maar dat kan alleen door naar de winkel in Ede te gaan, terwijl ik in Barneveld woon. Ik verzoek u vriendelijk om het toestel thuis te komen nakijken en dit probleem op te lossen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag dat mijn toestel thuis wordt nagekeken vanwege het geluidprobleem.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over MediaMarkt
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Alle klachten die gemeld zijn door Roelof48duinkerken
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM