Mijn Klacht:
Tot mijn verbazing vandaag een brief ontvangen dat ik een bedrag van 35,58 + 37,- euro verschuldigd ben van 10-05-2012. Destijds was mijn iphone 4 uit mijn tas gestolen, proces verbaal en advocaat waren niets waard volgens ProAssist, dus heb ik een gloednieuwe, gesealed iphone 4 met bon naar hun opgestuurd. En nu na 3 jaar vragen ze nog om een bedrag voor de verzekering terwijl ik 1. geen iphone meer in bezit had wegens diefstal 2. een gloednieuwe iphone 4 heb opgestuurd. Ongelooflijk hoor ProAssist! Waar is de herinnering brief die ik “zogenaamd” heb ontvangen!? En waarom 3 jaar wachten ..
Gewenste Oplossing:
Ik heb in 2011-2012 al honderden euro's(4x eigen risico a 40,- euro + 550,- aan nieuwe iphone 4) uitgegeven aan ProAssist en weiger ze nog een cent te geven.
