Klachten over Proassist

Heb in een jaar tijd en binnen de garantietermijn mijn telefoon terug moeten sturen vanwege verschillende defecten. Afgelopen week gebeld met Pro Assist en kreeg te horen dat hij niet meer gerepareerd kon worden. Kreeg een financiele tegemoet koming. Hun... Lees meer

Aangeboden wordt mijn blackberry 9900 met breuk in scherm door val. Wordt gelijk de volgende dag op gehaald en heb vervang service maar geen verzekering op toestel. Dit gaat goed !! Maar na 4 weken krijg ik een telefoontje van pro assist. Wanneer toestel... Lees meer

Het connectiepunt van mijn blackberry is waarschijnlijk kapot. Omdat ik braaf verzekerd ben, heb ik proassist gebeld. Zij hebben me aangeraden een aantal dagen later een afspraak te maken voor hun ophaaldienst omdat ze geen smartphones ter beschikking hadden, welke... Lees meer

Pro assist heeft mij april vorig jaar een nieuwe iphone geleverd. Hierop is het verkeerde Imeinummer genoteerd. Nu is mijn telefoon weer stuk en kan pro assist kan niks doen zeggen ze omdat het imeinummer niet bekend is. Hier zijn... Lees meer

in december 2011 heb ik diefstal van me bb torch gedaan. Meerdere bewijsstukken van me raam die ingeslagen was opgestuurd en de rekening van het reparen van me raam opgestuurd. Meerdere keren gebeld hoelang het allemaal nog ging duren, konden... Lees meer

Zaterdag 28 mei naar Pro Assist gebeld wegens een defect aan mijn toestel. Ik ben verzekerd omdat Pro Assist een service biedt waarbij ik binnen 4 uur over een nieuw leentoestel beschik. Voor een zelfstandig ondernemer die altijd bereikbaar moet zijn een... Lees meer

Na melding van mijn kapotte toestel, twee maanden later en vervang toestel geregeld, niet binnen 4 uur als gemeld op de website van ProAssist! Nu naar reparatie, twee weken moeten wachten voor mijn gemaakt toestel terug te krijgen! Mijn iPhone was... Lees meer

Afgesproken met ProAssist: zaterdag 28 april tussen 12 en 4 komen ze mijn eigen toestel terugbrengen. Ik kreeg een mail met de tijden tussen 12 en 5, dus ik heb even gebeld. Dit was een foutje, moest inderdaad tussen 12... Lees meer

Ik heb een afspraak gemaakt om mijn gerepareerde iPhone4 af te laten leveren. Dit zou tussen 12 en 17 uur zijn. Om 18uur ben ik gaan bellen waar het toestel bleef. Deze zou niet worden bezorgd omdat het toestel helemaal... Lees meer

Ik heb een afspraak gemaakt om mijn gerepareerde iPhone4 af te laten leveren. Dit zou tussen 12 en 17 uur zijn. Om 18uur ben ik gaan bellen waar het toestel bleef. Deze zou niet worden bezorgd omdat het toestel helemaal... Lees meer