In mijn contract staat dat ze mijn telefoon vanaf het moment dat ik gebeld heb binne 3u komen halen
Dat ging niet dus een dag later een afspraak
Komen ze niet opdagen
Dus 2 dagen later lukt het wel
Na veel bellen met de... Lees meer
Ik heb zojuist 50min in de wacht gestaan bij klantenservice proassist benelux nummer: 0900-4006020! Na 50 min. A 80 eurocent per minuut wordt plots de verbinding verbroken. Waar ik meteen weer bel en weer 7e in de wachtrij ben. Na... Lees meer
Ik heb mijn verzekering opgezegd, en nu word er weer geld van mijn rekening gehaald!!! Lees meer
Sinds 2013 geen abonnement meer bij pro assist en plotseling wordt sinds oktober 2016 maandelijks 2 maal 36,24 van mijn rekening afgeschreven.
Een stumper bij de klantenservice die mij weet te vertellen dat pro assist al jaren incasseert,terwijl ik al jaren... Lees meer
verzekerd bij TeleCare van Proassist.
Gsm is al ruim 7 weken in reparatie voor kapot scherm. Niemand kan mij op de hoogte stellen van de stand van zaken. Ik heb al 4 keer gebeld. Er wordt mij verkeerde informatie gegeven over... Lees meer
Jaren geleden bij mijn lg Prada een telefoon verzekering afgesloten bij pro assist. na een aantal maanden ging die telefoon kapot. was niet meer te maken kreeg ik netjes van proassist bericht dat ik een andere telefoon mocht uitzoeken. heb... Lees meer
Pro assist bewerken
8 weken geleden heb ik mijn telefoon bij Pro Assist afgeleverd. 4 uur wachten en ja hoor daar kwam de chauffeur.
Ze streven er naar om het toestel binnen 3 weken te repareren, maar na 7 weken... Lees meer
Twee maanden geleden kwam ik er achter dat proassist nog steeds 30 euro per kwartaal van mijn rekening afschrijft voor een telefoonverzekering. Die telefoon heb ik overigens al zeker 2,5 jaar niet meer in mijn bezit.
Zelf niet goed opgelet dus.... Lees meer
Ik heb mijn toestel aangemeld voor reparatie in september en zoals het hoort is het opgehaald voor reparatie na 2.5 weken krijg ik een mailtje dat er wat vertraging is en dat de reparateur er naar streeft dat ik binnen... Lees meer
7 oktober 2016 heb ik mijn toestel opgestuurd voor Reparatie. Dit toestel is ontvangen door ProAssist. Vervolgens hebben zij er 8 dagen over gedaan om mijn toestel naar de reparateur te brengen. Ik heb 3 keer eerder een apparaat bij... Lees meer