Klachten over Proassist

*Korte samenvatting* 9-11-2013 voor het eerst mijn telefoon opgestuurd ter reparatie, deze had barsten, waterschade en kon niet meer aan worden gezet. Op 21-11-2013 retour gekregen,front en/of back vervangen, eigen risico betaald, telefoon leek gerepareerd maar viel nu constant uit en... Lees meer

Ik heb nu in een periode van 2 maanden 3 keer mijn telefoon moeten opsturen met de klacht dat hij geen netwerk kan vinden via simkaart. Als hij 'gerepareerd' was en bij mij thuis aangekomen is. Kan ik pro assist... Lees meer

Bij deze wil ik even melden dat je zeker geen verzekering bij pro assist moet afsluiten. Ze komen hun afspraken niet na, ze liegen, ze zijn klantonvriendelijk aan de telefoon, laten reparaties onnodig lang duren, kunnen geen service aanbieden enkel... Lees meer

Heb 24 november 2013 mijn iPhone 4 laten ophalen, Deze was gevallen en daarbij het scherm gebroken. Na 6,5 week had ik hem eindelijk terug (wat me wel 10 telefoontjes heeft gekost en telkens van t kastje na de muur werd gestuurd) Nu... Lees meer

Ik heb nu al ongeveer 3 jaar een verzekering lopen bij proassist 2 jaar terug ging mijn eerste iphone kapot nadat deze vlaschade is opgelopen. Het heeft 5 maanden geduurd voordat ik mijn telefoon terug kreeg en in die 5 maanden... Lees meer

Sinds febr. 2012 heb ik een Iphone 4s.Gekocht bij Telecombinatie in Hellevoetsluis ( fout nummer 1!) en gelijk maar een verzekering bij Proassist ( fout nummer 2!) erbij afgesloten. Toen ik mij in juni 2013 meldde bij de winkel met... Lees meer

Ik heb een kapotte telefoon liggen, heb last van waterschade. Heb vandaag gebeld om hem op te laten halen,toen de medewerker van proassist mijn toestel kwam halen bleek mijn imei nummer niet te kloppen. Ik heb zelf een nieuw toestel... Lees meer

Ik heb mijn telefoon al sinds 9 november ter reparatie gestuurd. Ten eerste duurde voorgeschreven zijn. Ik heb hier telkens contact over gehad, maar werd telkens aan de kant gezet met de mededeling dat het nog een tijdje ging duren.... Lees meer

mijn telefoon ingeleverd met schade daarna een leentoestel gekregen. 7weken moeten wachten toen is mijn leentoestel gestolen. ik proassist gebeld alles uitgelegd de aangifte opgestuurd naar proassist krijg ik een telefoontje dat alles geregeld is alleen dat ik nog een... Lees meer

Heb begin november met Pro-assist gebeld om mijn toestel(Sony Xperia Z) ter reparatie in te leveren. Die kon enkele dagen later ingeplant worden. Na twee weken kreeg ik een telefoontje van Pro-assist dat mijn ingeleverd toestel niet meer te repareren was... Lees meer