Mijn Klacht:
Ik ben al jaren klant en heb er regelmatig wat besteld, maar van af nu zal ik er niets meer bestellen.
Reden is dat ik op 26 februari twee ovenmatten had besteld en na enkele weken constateerder ik dat de mat was aangeplakt aan de ovenschaal.Deze klacht op zestien juni aangemeld en na tien dagen kreeg ik een afwijzing.(verkeerd gebruik). Wederom op 26 juni telefonisch contact gehad met mijn ongenoegen en zou binnen twee dagen bericht ontvangen, maar helaas heb ik op 3 juli een e-mail gestuurd over deze klacht en tot op heden 9 juli geen reactie meer gehad.
Conclusie:
Wees voorzichtig met een aankoop bij Pro-Idee want is er iets mis met de aankoop ontvang je geen reactie of vergoeding. Ik zal er nooit meer een bestelling plaatsen.
Gewenste Oplossing:
Twee ovenmatten en beschadigde bakplaat vergoeden zoals ik al eerder had aangegeven.
(10)
