Mijn Klacht:
Ik heb mijn airfryer op 24-7-24 teruggestuurd naar pro-idee. Het apparaat functioneerde niet naar behoren en na 5 maanden had ik er genoeg van.
Had nog 1 doos om hem in te pakken. Heb nog een extra doos gehaald ter versteviging en bescherming van de airfryer.
Is er tijdens het transport schade ontstaan en nu wordt mijn airfryer niet vergoed omdat, zo zegt pro idee dat het mijn verantwoording is.
Maar ik vind dat pro idee dit moet verhalen bij Post NL en niet op haar klanten moet afschuiven en voor de kosten laten opdraaien.
Is nog een idee van de klantenservice die mij belde om dan maar het kapotte apparaat naar mij terug te sturen als compensatie!!!!! Te gek voor woorden.
DIT IS DUS DE GOEDE SERVICE VAN PRO-IDEE. !!!!!! NEE DUS
Gewenste Oplossing:
Mijn geld terug!
(10)
