Mijn Klacht:
Mijn buurvrouw van 84 ontving deze week een brief van Privilege met daarbij de melding dat zij lid is van deze organisatie. Mijn buurvrouw is echter niet bekend met deze organisatie en kan zich niet herinneren dat zij hierin heeft ingestemd. Ze is altijd erg duidelijk aan de telefoon dat ze geen interesse heeft bij mensen die bellen en die ze niet kent. Zodra ze door heeft dat iemand iets wil kopen dan hangt ze meestal gewoon direct op. Dus ik kan me niet voorstellen dat ze heeft ingestemd om lid te worden van Privilege.
Nu heb ik voor haar gebeld naar Privilege en nu blijkt dat ze al sinds 2009 lid is en jaarlijks een bedrag van 70 euro betaald terwijl dit bedrag van haar rekening wordt gehaald. Inmiddels heb ik contact gehad met Privilege en zij zeggen dat zij toestemming heeft gegeven en dat ze niet kunnen inschatten hoe de geestesgesteldheid van mensen is en dat daarmee de kous af is. Op basis van de overige berichten hier over Privilege lijkt het mij duidelijk dat deze organisatie misbruik maakt van kwetsbare ouderen. Die nietsvermoedend de dupe worden. Kunnen jullie haar helpen?
Gewenste Oplossing:
Als de afgeschreven bedragen vanaf 2009 teruggestort worden op haar rekening en het abonnement wordt stopgezet.
