Klacht: zomaar zonder toestemming voor EUR 70,- belast

emik op 14 april 2015 over Privilege in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Privilege has resolved this complaint
Klacht opgelost op 14 april 2015
Reactie van het bedrijf:

Beste heer Mittelberg, Wij hebben uw opmerking over Privilege op 13 april 2015 ontvangen via Klacht.nl. In overleg via de telefoon op 14 april 2015 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u...

Bedrijf Privilege
Categorie Online Veiling
Status Opgelost
Datum 14 april 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik wil hier vanaf een lidmaatschap die ik nooit aan ben gegaan en ik heb nooit toestemming gegeven om mijn rekening te belasten en het is toch te gek voor woorden dat dit zomaar kan zonder mijn toestemming.
Ik zal ook mijn bank hierop aanspreken.

Gewenste Oplossing:

ik wil het blad niet meer ontvangen en ook niet iets betalen
waarvoor ik nooit toestemming heb gegeven. De in rekening gebrachten bedragen krijg ik niet meer terug daar ben ik mij van bewust
maar nu moet het ophouden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Privilege

Heeft op 14 april 2015 om 09:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer Mittelberg,

Wij hebben uw opmerking over Privilege op 13 april 2015 ontvangen via Klacht.nl.

In overleg via de telefoon op 14 april 2015 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.

Met vriendelijke groet,
Webcare Team Privilege

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM