pipa123 op 12 september 2014 over Privilege in de categorie Online Veiling
Beste mevrouw Schot, Wij hebben uw opmerkingen over de contributie voor Privilege op 12 september 2014 ontvangen via klacht.nl. In overleg via de mail op 12 september 2014 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij...
Privelege meldt dat het lidmaatschap van mijn ouders zsm beeindigd wordt maar: ze zijn nooit lid geweest! Tevens wordt het laatst geinde abonnementsgeld a 70 euro teruggestort, zeggen ze. Eerst...
Samenvatting wordt geladen...
Begin juli is door privelege zomaar 70 euro afgeschreven van de rekening van mijn ouders. Mijn ouders hebben nergens toestemming voor gegeven en ook geen blad ontvangen in de brievenbus. Wat zijn dit voor praktijken en hoe krijgen ze hun geld terug?
Graag zie ik dat dit bedrijf zsm hun geld terugstort.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Privilege beoordeeld.
Heeft op 12 september 2014 om 15:38 geantwoord
Beste mevrouw Schot,
Wij hebben uw opmerkingen over de contributie voor Privilege op 12 september 2014 ontvangen via klacht.nl.
In overleg via de mail op 12 september 2014 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.
Met vriendelijke groeten,
Webcare team Privilege
Heeft op 12 september 2014 om 15:43 geantwoord
Privelege meldt dat het lidmaatschap van mijn ouders zsm beeindigd wordt maar: ze zijn nooit lid geweest! Tevens wordt het laatst geinde abonnementsgeld a 70 euro teruggestort, zeggen ze. Eerst zien dan geloven.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
