Klacht: Zomaar Euro 90 getracht af te schijven

user-1447922 op 26 juni 2018 over Privilege in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Privilege has resolved this complaint
Klacht opgelost op 26 juni 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste mevrouw Stoop, Wij hebben uw opmerking over Privileges ontvangen via Klacht.nl. Hiermee bevestigen wij dat wij uw Privileges lidmaatschap per direct hebben beëindigd. Tevens hebben wij uw gegevens in ons uitsluitingssysteem geplaatst, zodat u niet meer door Privileges zal...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Privilege
Categorie Online Veiling
Status Opgelost
Datum 26 juni 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Er is5 maal getracht Euro 90 af te schrijven van mijn overleden vaders bankrekening. Hij heeft nooit iets met jullie van doen gehad, dus gaarne stoppen hiermee

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas te vrede als u mij een bevestiging stuurt per mail of brief dat u daadwerkelijk hiermee stopt.
Zeer ongepast om dit te doen bij iemand die overleden is.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Privilege

Heeft op 26 juni 2018 om 10:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Ze blijven maar proberen geld af te schrijven van mijn overleden vaders rekening. Zo vaak gebeld en mail contact gehad maar wordt van alles beloofd maar niets gedaan. Doe er nu wat aan voordat je nog meer ellende krijgen via andere stappen, en kom jullie belofte eens na!!!!!!

user-1447922

Heeft op 15 juli 2018 om 14:14 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Er is niets opgelost

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM