Klacht: Zomaar Euro 90 getracht af te schijven

user-1447922 op 15 juli 2018 over Privilege in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Privilege has resolved this complaint
Klacht opgelost op 25 juli 2018
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Stoop, Zoals met u reeds diverse malen telefonisch besproken, is er sprake geweest van een technisch probleem en een ongelukkige samenloop van omstandigheden. Het probleem is op 127 verholpen. De laatste automatische poging tot incassering was tevens op...

Bedrijf Privilege
Categorie Online Veiling
Status Opgelost
Datum 15 juli 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Privileges blijft nu al 7 keer proberen geld van mijn overleden vaders rekening te halen, ondanks belofte te zullen stoppen.
NEEEEE dus niet. KAP HIER NU MEEEEEE!!!!

Gewenste Oplossing:

Jullie beloven van alles maar gaan gewoon door ik wil nogmaals een schriftelijke bevestiging van jullie die nu wel wordt na gekomen en kap ermee anders gaan we andere stappen ondernemen. Na 2 mnd al niet meer is de maat nu vol !!!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen

Bericht van Privilege

7 jaren geleden - Geachte mevrouw Stoop, Zoals met u eerder telefonisch besproken, hebben wij het probleem inmiddels verholpen. Wij vertrouwen erop u hiermee van dienst te zijn en bieden onze excuses aan voor de veroorzaakte overlast. Met vriendelijke groeten, namens Privileges

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Privilege

Heeft op 25 juli 2018 om 11:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM