Mijn Klacht:
mijn vraag is hoe dat kan.
Gewenste Oplossing:
als het terug gestort wordt.
Klacht: zo maar 70,00 van mijn rekening
vimke op 06 januari 2015 over Privilege in de categorie Online Veiling
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Privilege has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 6 januari 2015
Reactie van het bedrijf:
Beste mevrouw De Groot, Wij hebben uw opmerkingen over het opzeggen van uw Privilege lidmaatschap op 6 januari 2015 ontvangen via klacht.nl. Na ons telefoongesprek op 6 januari is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij...
Een klant van Privilege heeft een bedrag van 70,00 euro van zijn rekening opgemerkt en vraagt zich af hoe dit heeft kunnen gebeuren. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Privilege
Heeft op 06 januari 2015 om 11:46 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste mevrouw De Groot,
Wij hebben uw opmerkingen over het opzeggen van uw Privilege lidmaatschap op 6 januari 2015 ontvangen via klacht.nl.
Na ons telefoongesprek op 6 januari is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.
Met vriendelijke groeten,
Webcare team Privilege
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
