Beste mevrouw Lanke, Wij hebben uw opmerkingen over Privilege op 29 maart 2014 ontvangen via klacht.nl. In telefonisch overleg op 3 april 2014 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst...
Samenvatting wordt geladen...
Ik ben enige maanden telefonische benaderd door privilege en ze vertelde mij dat ik in het verleden lid was geweest. Dit was dus niet waar en ik heb gelijk gezegd dat ik nu ook geen lid wilde worden.Op 28 maart is het lidmaatschaps geld af geschreven.
Als ik het geld terug heb en ik niet meer wordt lastig gevallen door privilege
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 april 2014 om 16:00 geantwoord
Beste mevrouw Lanke,
Wij hebben uw opmerkingen over Privilege op 29 maart 2014 ontvangen via klacht.nl.
In telefonisch overleg op 3 april 2014 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.
Met vriendelijke groeten,
Webcare team Privilege
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
