Mijn Klacht:
Ik heb per brief aangetekend verstuurd mijn abonnement opgezegd.
Echter heb ik deze brief niet ondertekend.
Nu weigeren ze de opzegging te behandelen.
Gewenste Oplossing:
Als de opzegging bevestigd wordt door Privilege.
Klacht: Weigeren mee te werken aan opzegging
Engelenburgallee op 10 november 2020 over Privilege in de categorie Online Veiling
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Privilege has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 10 november 2020
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Schipper, Wij willen u graag helpen met uw verzoek. Om er zeker van te zijn dat de juiste persoon het lidmaatschap opzegt en deze niet zonder uw toestemming wordt beëindigd, vragen wij om een opzegging met de handtekening...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Privilege
Heeft op 10 november 2020 om 08:56 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
