Klacht over Privilege: Weer afgeschreven

Mijn Klacht:

Ik heb vandaag gemerkt dat er net zoals eerder weer geld van de bankrekening is afgeschreven. Dat was vorig jaar ook al het geval. Ik had toen al schriftelijk medegedeeld dat ik mijn proefabonnement niet wilde voortzetten. Ik kreeg toen iemand voor de telefoon waarna ik nogmaals heb medegedeeld dat ik het had opgezegd en dat ik hier niet van gediend was. Ik heb het geld laten terugstorten. Ik kreeg wel iedere keer weer een magazine die ik heb teruggezonden met de mededeling retour afzender. Nu is er ongevraagd weer geld van de bankrekening gehaald. Ik heb het weer terug laten storten. Ik zal nogmaals schriftelijk bevestigen dat ik ben gestopt.

Gewenste Oplossing:

Dat alles stopt. Ik wil niks meer met hen te maken hebben. Hun magazines lees ik toch niet en het kost mij iedere keer moeite om alles weer terug te storten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Privilege

Heeft op 02 juli 2014 om 15:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw Wijk,

Wij hebben uw opmerkingen over de incasso’s door Privilege op 2 juli 2014 ontvangen via klacht.nl.

In overleg via de mail op 2 juli 2014 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.

Met vriendelijke groeten,
Webcare team Privilege

Klacht: Weer afgeschreven

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Privilege

Vergelijkbare klachten in Online Veiling