Mijn Klacht:
Mijn vader, een Alzheimer patient van 78 jaar oud kan niet meer zo goed voor zichzelf zorgen en daarom ben ik sinds kort bezig van alles voor hem te regelen.
Hierbij stuitte ik op een afschrijving van Euro 110,00 van Privileges b.v. Nog nooit eerder van gehoord.
Website maar eens gecheckt, en Privileges is een bedrijf waar je lid van mag zijn voor Euro 110,00 per jaar. Fantastisch.
Voor die Euro 110,00 mag je deelnemen aan prijsvragen en kun je superleuke aanbiedingen bestellen.
Mijn vader blijkt al tien jaar te betalen voor iets waar hij nooit gebruik van maakt (x Euro 110,00 per jaar Euro 1100,00 !! – kassagerinkel)
Na me mentaal voorbereid te hebben, heb ik ze gebeld.
De potentiële klanten werden 10 jaar geleden telefonisch benaderd en wanneer ze ja zeiden, zaten ze eraan vast en was dit kennelijk rechtsgeldig. Tegenwoordig zijn deze regels veranderd, en ik vraag me af of dit nu nog stand houdt. Er is namelijk geen schriftelijk bewijs van de machtiging tot incasso?
Niet zo netjes ook dat dit gewoon stilzwijgend is doorgelopen….
Mijn vader heeft nog nooit gebruik gemaakt en gaat ook geen gebruik meer maken van de diensten van Privileges
Hij weet amper dat hij bestaat, dus die gaat echt niet mee doen met prijsvragen of leuke aanbiedingen bestellen.
Gewenste Oplossing:
Vooralsnog heb ik het bedrag voor dit jaar gestorneerd en zou ik graag zien dat dit lidmaatschap per omgaande wordt beëindigd.
Dan zal ik nu wel weer de dooddoener krijgen dat ik dan even een aangetekende brief moet sturen, maar weet je.....ik vind dat we al genoeg benadeeld zijn.
(10)
