Beste heer Van Duren, Wij hebben uw opmerking over WOW op 13 februari 2015 ontvangen via Klacht.nl. In overleg via de telefoon op 16 februari 2015 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we...
Een klant heeft zich via Wow Veilingen geregistreerd bij Privilege en wil zich nu uitschrijven om te voorkomen dat er kosten in rekening worden gebracht voor een dienst waar hij niet om heeft gevraagd. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik, ben onverhoopt in aanraking gekomen met privilege via wow veilingen en wil me hier uitschrijven voor ik kosten krijg voor iets, waarvoor ik niet heb gekozen
Als ik word uitgeschreven zonder dat ik kosten heb gemaakt
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 februari 2015 om 09:52 geantwoord
Beste heer Van Duren,
Wij hebben uw opmerking over WOW op 13 februari 2015 ontvangen via Klacht.nl.
In overleg via de telefoon op 16 februari 2015 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.
Met vriendelijke groet,
Webcare team Privilege
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
