Beste heer Van Duren, Wij hebben uw opmerking over het opzeggen van uw WOW Veilingen deelname op 12 februari 2015 ontvangen via Klacht.nl. In overleg via e-mail op 9 maart 2015 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen....
Een klant heeft zich zonder zijn medeweten ingeschreven voor de wow veilingen en mogelijk ook voor Privilege. Hij kan zich nergens uitschrijven en verzoekt om geen abonnements kosten te ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik ben op een onverklaarbare manier ingeschreven voor wow veilingen, en zoals ik op internet lees, ook voor privilege of iets dergelijks. Ik kan me nergens uitschrijven maar wil dit wel voor dit alles. Ik wil geen abbonoment kosten ontvangen of iets dergelijks
Als ik voor alles van wow veilingen en privilege ben uitgeschreven en geen kosten heb gehad.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Privilege
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Privilege nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 april 2015 om 08:42 geantwoord
Beste heer Van Duren,
Wij hebben uw opmerking over het opzeggen van uw WOW Veilingen deelname op 12 februari 2015 ontvangen via Klacht.nl.
In overleg via e-mail op 9 maart 2015 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.
Met vriendelijke groet,
Webcare Team Privilege
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
