Mijn Klacht:
in 2013 en nu weer 27 maart 2014 is 70 euro van de rekening van mijn moeder afgeschreven.in 2010 is het abonnement opgezegd.
Gewenste Oplossing:
dit bedrijf moet stoppen met deze gang van zaken,
Klacht: tenonrechte 70 euro afgeschreven
heathclif op 28 maart 2014 over Privilege in de categorie Online Veiling
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Privilege has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 28 maart 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste mevrouw van der Goes, Wij hebben uw opmerkingen over het lidmaatschap bij Privilege op 27 maart 2014 ontvangen via klacht.nl. In overleg via de mail is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Privilege
Heeft op 28 maart 2014 om 15:59 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste mevrouw van der Goes,
Wij hebben uw opmerkingen over het lidmaatschap bij Privilege op 27 maart 2014 ontvangen via klacht.nl.
In overleg via de mail is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.
Met vriendelijke groeten,
Webcare team Privilege
Elisabeth Hermans
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
