Klacht: Ten onrechte €70 voor vermeend lidmaatschap van Privilege.

Wasnie op 02 april 2014 over Privilege in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Privilege has resolved this complaint
Klacht opgelost op 2 april 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste mevrouw Schuringa, Wij hebben uw opmerkingen over Privilege op 29 maart 2014 ontvangen via klacht.nl. In overleg via de mail op 2 april 2014 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u...

Bedrijf Privilege
Categorie Online Veiling
Status Opgelost
Datum 2 april 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik weet niet dat ik ooit lid geworden ben van privilege. Ik heb wel via Pretium energie geleverd gehad, maar daar wist ik niet van een relatie met Privilege.

Gewenste Oplossing:

Wanneer de €70 teruggestort wordt en ik uit het bestand van Privilige geschrapt ben.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Privilege

Heeft op 02 april 2014 om 09:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw Schuringa,

Wij hebben uw opmerkingen over Privilege op 29 maart 2014 ontvangen via klacht.nl.

In overleg via de mail op 2 april 2014 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.

Met vriendelijke groeten,
Webcare team Privilege

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Privilege beoordeeld.

Wasnie

Heeft op 03 april 2014 om 08:47 geantwoord

Ik ben blij dat mijn klacht zo snel en goed is opgelost. Hartelijk dank.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM