W. Krikke op 23 februari 2015 over Privilege in de categorie Online Veiling
Beste mevrouw Krikke, Wij hebben uw opmerking over Privilege op 20 februari 2015 ontvangen via Klacht.nl. In overleg via de telefoon op 23 februari 2015 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u...
Samenvatting wordt geladen...
In februari 2014 eerst telefonische contact gehad met Privilege toen schriftelijk opgezegd. Nu februari 2015 ten onrechte € 70 euro van mijn rekening geïncasseerd.
Dat het abonnement per direct wordt ontbonden en de € 70 euro wordt terug gestoord op mijn rekening.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 februari 2015 om 10:04 geantwoord
Beste mevrouw Krikke,
Wij hebben uw opmerking over Privilege op 20 februari 2015 ontvangen via Klacht.nl.
In overleg via de telefoon op 23 februari 2015 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.
Met vriendelijke groet,
Webcare team Privilege
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
