Beste mevrouw van Randen, Wij hebben uw opmerkingen over het Privilege lidmaatschap op 1 april 2014 ontvangen via klacht.nl. In telefonisch overleg is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden...
Samenvatting wordt geladen...
Enige tijd ben ik gebeld door privilege. in het verleden ben ik lid geweest. de mevrouw vertelde dat ik nog een tegoed had van 35 euro. Als ik weer lid zou worden kon ik gewoon dat besteden. Ik ben er weer ingetuind en dus weer lid geworden. Maar ik heb helemaal geen tegoed. Ik vind het een gemene manier om dit zo te doen. Vorige week is er 70 euro afgeschreven en ik wil dit geld terug en Privilege opzeggen.
Dat ik lid af wil en mijn 70 euro terug!!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 april 2014 om 11:45 geantwoord
Beste mevrouw van Randen,
Wij hebben uw opmerkingen over het Privilege lidmaatschap op 1 april 2014 ontvangen via klacht.nl.
In telefonisch overleg is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.
Met vriendelijke groeten,
Webcare team Privilege
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
