Mijn Klacht:
In september heb ik mijn lidmaatschap op privileges opgezegd. Schriftelijk. Dit kon volgens de telefoniste niet.
Bij klacht heb ik hierover ern melding gedaan. Vijf minuten geleden werd ik gebeld door iemand van Privileges om mij uit te leggen dat mijn opzegging absoluut ongeldig is. Staat in de voorwaarden dat je niet kunt opzeggen als je gebruik hebt gemaakt van het voordeel waar privileges mee adverteerd. Op mijn vraag hoelang een lidmaatschap moest duren kreeg ik als antwoord dat -ook al ben je jaren lid- je geen gebruik mag maken van het voordeel in het jaar dat je opzegt.
Kortom something smells in the state of Privileges.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat mijn opzegging gehonoreerd wordt
