Klacht: stopzetten abonnement

elisaagatha op 12 juni 2014 over Privilege in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Privilege has resolved this complaint
Klacht opgelost op 12 juni 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste mevrouw Woudenberg, Wij hebben uw opmerkingen over opzeggen Privilege op 12 juni 2014 ontvangen via klacht.nl. In overleg via de mail op 12 juni 2014 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we...

Bedrijf Privilege
Categorie Online Veiling
Status Opgelost
Datum 12 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ondanks herhaalde telefonische pogingen is het niet gelukt het abonnement op Privilege stop te zetten. Deze week stuurde ik een ‘intrekking machtiging’-kaart op en hoop dat het zo wel lukt.

Gewenste Oplossing:

Indien het abonnement op Privilege per direct stopt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Privilege

Heeft op 12 juni 2014 om 09:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw Woudenberg,

Wij hebben uw opmerkingen over opzeggen Privilege op 12 juni 2014 ontvangen via klacht.nl.

In overleg via de mail op 12 juni 2014 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.

Met vriendelijke groeten,
Webcare team Privilege

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM