Klacht: stoneren bedrag van 70 euro

anitaruud op 04 februari 2014 over Privilege in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Privilege has resolved this complaint
Klacht opgelost op 4 februari 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste mevrouw Witjes, Wij hebben uw opmerkingen over het lidmaatschap bij Privilege op 4 februari 2014 ontvangen via klacht.nl. In overleg via de mail is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van...

Bedrijf Privilege
Categorie Online Veiling
Status Opgelost
Datum 4 februari 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 7 november stuurde ik een brief naaar de firma previlege met de vraag om een bedrag van mijn vader 20 okt 2013 overleden terug te storten op zijn rekening en de vraag mij hierop schriftelijk te berichten tot op heden niks gehoord vanmorgen zelf gebeld en kreeg te horen dat het afgewezen was omdat de opzeg termijn 2 maanden geleden was het bedrag was 27 27-08 2013 gestort en de brief was 07-11 2013 geschreven schijnbaar heeft dit bedrijf geen fatsoen wat betreft overleden personen

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als het bedrag van 70 euro terug gestort zou worden op rekening nr44.81.71.856 op naam van de heer M.witjes laurajulia straat 10 correspodentie adres broekhuizenstraat 28 B 6374 LL op naam van R.Witjes

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Privilege

Heeft op 04 februari 2014 om 17:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw Witjes,

Wij hebben uw opmerkingen over het lidmaatschap bij Privilege op 4 februari 2014 ontvangen via klacht.nl.

In overleg via de mail is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.

Met vriendelijke groeten,
Webcare team Privilege
Elisabeth Hermans

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM