Een consument heeft geconstateerd dat er jaarlijks € 65,- van zijn rekening wordt afgeschreven door Privilege, zonder dat hij hiervoor toestemming heeft gegeven. De klacht is inmiddels opgelost.
Zonder hiervoor ooit toestemming cq opdracht te hebben gegeven wordt er door de firma Privilege jaarlijks € 65,- van mijn rekening geschreven.
Dit geld moet teruggestort worden en er moeten maatregelen tegen dit bedrijf worden genomen aangezien zij anders doorgaan met deze praktijken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
