Mijn Klacht:
Vorig jaar ben ik (90 jr) geronseld door de telefoon met mededeling dat ze onderdeel van KPN zijn. Ik heb snel na toezegging opgezegd en geld terug gekregen. Nu doen ze weer afschrijven.
Gewenste Oplossing:
terugbetaling
Klacht: privillege incasseert ook na opzegging
vijf op 25 oktober 2013 over Privilege in de categorie Online Veiling
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Privilege has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 25 oktober 2013
Reactie van het bedrijf:
Telefonisch contact met melder op 25 oktober 2013.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Privilege
Heeft op 25 oktober 2013 om 09:02 geantwoord
Geboden Oplossing:
Telefonisch contact met melder op 25 oktober 2013.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
