Klacht: Privileges BV Haarlem, onwettige incasso

jozefke op 09 mei 2014 over Privilege in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Privilege has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 mei 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste meneer/mevrouw, Wij hebben uw opmerkingen over Privilege op 6 mei 2014 ontvangen via klacht.nl. Helaas hebben wij tot op heden geen reactie van u ontvangen en kunnen u telefonisch niet bereiken. Wij sluiten daarom deze klacht. Met vriendelijke groeten,...

Bedrijf Privilege
Categorie Online Veiling
Status Opgelost
Datum 9 mei 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn schoonmoeder van 84 jaar is benaderd door Pretium Telefonie.

Onwetend is zij ingestonken in de praktijken van Pretium en helemaal onwetend en zeker zonder toestemming is 70 euro van haar rekening afgeboekt door Privileges BV Haarlem.
Volgens mij is deze organisatie een criminele organisatie die willens en wetens mensen benaderen met gladde praatjes en zo geld afhandig maken.

Gewenste Oplossing:

Als deze organisatie een halt wordt toegeroepen want volgens mij zijn dit rasechte wetsovertreders. Dit moet gestopt worden !!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Privilege

Heeft op 09 mei 2014 om 09:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer/mevrouw,

Wij hebben uw opmerkingen over Privilege op 6 mei 2014 ontvangen via klacht.nl.

Helaas hebben wij tot op heden geen reactie van u ontvangen en kunnen u telefonisch niet bereiken. Wij sluiten daarom deze klacht.

Met vriendelijke groeten,
Webcare team Privilege

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM