Mijn Klacht:
Ik kwam vanmiddag thuis van een verjaardag, toen mijn zoon van 18 aan mij vertelde dat hij gebeld was door een bedrijf dat privilege heet. Een paar jaar geleden ben ik hierin getrapt en heb 70 euro moeten betalen voor de lidmaatschap. Ik heb het daarna opgezegd. Ik vond het helemaal niets. maar het is een bedrijf dat blijft bellen om voormalige klanten weer terug te kunnen krijgen.
Mijn zoon vertelde mij dat ze naar mij vroegen, hij zei dat ik er niet was. Vervolgens gingen ze hem vragen of hij het leuk zou vinden om korting op producten te kunnen krijgen. hij zou dan een magazine opgestuurd krijgen en het eerste halfjaar zou gratis zijn. Mijn zoon heeft een verstandelijke beperking en is goed over te halen. Hij heeft zijn gegevens gegeven (zonder de gevolgen te overzien). hij vertelde mij dat de mevrouw ook naar zijn bankrekeningnr. vroeg. deze wist hij zo niet uit zijn hoofd te vertellen. de mevrouw van privilege had gezegd: de bankrekeningnr. van je moeder is hier wel bekend, dan gebruiken we die wel want je moeder is ook lid. Toen mijn zoon mij dit vertelde, ontplofte ik! DIT MOGEN ZE NIET DOEN! ik heb nergens toestemming voor gegeven. en ik ben helemaal geen lid. al jaren niet meer! Vervolgens lees ik alle negatieve dingen over privilige op internet. Ik ben zo ontzettend kwaad dat ze dit geflikt hebben! Ik ga hier dan ook maandag (het is nu zaterdag) gelijk werk van maken. Ik bedoel je kan geen toestemming aan mijn zoon vragen (nee, eigenlijk werd het niet gevraagd maar aangepraat) of mijn rekening nr. gebruikt mag worden. Ik was er niet bij en heb er niet in toegestemt, dit zou ik ook nooit doen omdat ik niks meer met hun te maken wil hebben. Privilege heeft in ieder geval mijn weekend verpest. Ze moeten het ook niet proberen om geld van mijn rekening af te halen. wat een lef, ik bedoel die vrouw heeft gewoon misbruikt van de situatie gemaakt. Ik ben normaal niet een type die snel boos wordt, maar dit gaat mij te ver! En ik laat het hier niet bij zitten, ik bedoel ik ben niet rijk en ik kan dat geld echt niet missen! En daarbij komt nog dat je niet zomaar automatisch geld van een rekening mag halen wanneer hier geen toestemming voor is gegeven van diegene waar de bankrekening van is .en ook niet schriftelijk is vastgelegd. Mijn zoon is hier zo van geschrokken dat hij eigenlijk is beet genomen dat hij hier helemaal sneu van is. Privilege is te ver gegaan!
Gewenste Oplossing:
dat ze de hele boel weer intrekken en hun excuses aanbieden!
