Hurariu op 08 augustus 2013 over Privilege in de categorie Online Veiling
Telefonisch contact met melder op 8 augustus 2013 en oplossing besproken.
Een klant heeft op 26 juli 2013 zonder voorafgaande machtiging een bedrag van €70,00 voor contributie van Privilege B.V. Haarlem van zijn rekening zien afgeschreven. De klacht is inmiddels opgelost.
Zonder dat ik een machtiging heb gegeven is mijn rekening op 26 juli 2013 belast met
Eur 70,00 zijnde contributie Privilege B.V. Haarlem.
Ik zou graag zien dat bovenstaande betaling wordt teruggedraaid aangezien ik hiervoor geen machtiging heb gegeven.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb Privilege een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 augustus 2013 om 10:22 geantwoord
Telefonisch contact met melder op 8 augustus 2013 en oplossing besproken.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
