Mijn Klacht:
mail adres voor opzegging niet te vinden,heb nooit inkunnen loggen
Gewenste Oplossing:
OPZEGGING
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Privilege has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 10 februari 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste mevrouw Van Straten, Wij hebben uw opmerkingen over Privilege op 7 februari 2014 ontvangen via klacht.nl. In overleg via de mail op 10 februari 2014 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we...
Een klant heeft moeite gehad met het vinden van het e-mailadres voor het opzeggen van zijn lidmaatschap bij Privilege en heeft nooit kunnen inloggen op zijn account. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb Privilege een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Privilege
Heeft op 10 februari 2014 om 12:45 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste mevrouw Van Straten,
Wij hebben uw opmerkingen over Privilege op 7 februari 2014 ontvangen via klacht.nl.
In overleg via de mail op 10 februari 2014 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.
Met vriendelijke groeten,
Webcare team Privilege
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
