Klacht: privilege

boa paradise op 30 oktober 2013 over Privilege in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Privilege has resolved this complaint
Klacht opgelost op 30 oktober 2013
Reactie van het bedrijf:

Gebeld met melder op 30-10-2013 en oplossing doorgegeven

Bedrijf Privilege
Categorie Online Veiling
Status Opgelost
Datum 30 oktober 2013

De klager heeft eerder aangegeven geen verdere betrokkenheid te willen bij Privilege, maar ontving desondanks een brief met inloggegevens en 23 e-mails over de status van de klacht. Ondanks eerdere communicatie dat alles stopgezet was, voelt de klager zich nog steeds onterecht benaderd en maakt zich zorgen over mogelijke toekomstige kosten.

Mijn Klacht:

ik dacht dat ik er vanaf was,maar nee.
ik had al eens geschreven dat ik niks met privilege te maken wil hebben.
nadat ik bij klacht .nl een klacht had neer gezet kreeg ik als antwoord dat ik er vanaf was en dat ze mij niet meer zouden bellen.
vandaag ga ik naar de brievenbus en wat vind ik daar, een brief van privilege.
als alles was stopgezet waarom krijg ik dan deze brief nog met inlog gegevens.
en daarbij stuurden ze mij ook nog eens 23 mails of de klacht was opgelost.
ik heb hier nu echt de neus van vol.
niet dat ik over een paar maanden opeens geld kwijt ben aan deze onzin.

Gewenste Oplossing:

alles gewoon stopzetten en niet meer lastig vallen met telefoontjes of brieven

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Privilege

Heeft op 30 oktober 2013 om 16:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Gebeld met melder op 30-10-2013 en oplossing doorgegeven

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Privilege beoordeeld.

boa paradise

Heeft op 04 november 2013 om 11:01 geantwoord

er is kontact met ons worden opgenomen met het bericht
dat alles is stop gezet en we er vanuit kunnen gaan dat we nergens aan vast zitten.
bvd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM