Klacht over Privilege: Privilege | Klacht.nl KLACHT.nl

Klacht: Privilege

Everdine op 15 juni 2013 over Privilege in de categorie Online Veiling

Meld uw Klacht over Privilege

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✉ Privilege has resolved this complaint

✅ Klacht opgelost op 3 juli 2013

Reactie van het bedrijf:

Telefonisch contact met melder op 3 juli 2013 en oplossing besproken

Bedrijf

Categorie Online Veiling

Status Opgelost

Datum 15 juni 2013

In februari of maart 2013 heeft een automatische incasso van € 70,- plaatsgevonden door Privilege, waarvan de klager niet weet wat het precies is. De klager heeft het bedrag laten terugstorten en een ontvangen tijdschrift met aanbiedingen voor dure hotels teruggestuurd. Recent ontving de klager opnieuw een brief van het bedrijf, die ongeopend is geretourneerd.

Mijn Klacht:

+/- februari-maart 2013: Privilege (we weten niet eens wat het is)schrijft via automatische incasso € 70,- af. Mijn partner zag dat gelukkig op tijd en we hebben het terug laten storten via de bank.
Tegelijkertijd ontvingen we een tijdschrift waarin allemaal dure hotels stonden, waaruit we konden kiezen met korting.
Tijdschrift terug gestuurd.
Vorige week ontvingen we weer een brief, die ongeopend terug gestuurd is.

Gewenste Oplossing:

We willen helemaal niets te maken hebben met Privilege en geld hoeven ze al helemaal niet zonder onze toestemming van onze rekening te schrijven.
We willen ook geen tijdschriften ontvangen van Privilege.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Privilege

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Privilege nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Privilege

Heeft op 03 juli 2013 om 18:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Telefonisch contact met melder op 3 juli 2013 en oplossing besproken

Alle klachten die gemeld zijn door

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Meld uw Klacht over Privilege